尊敬的各位患者及家属：

欢迎您选择嘉峪关市中医医院就诊。为保障您能获得安全、高效、优质的医疗服务，确保诊疗流程顺畅，特将门诊就诊相关须知及我院中医诊所特色服务告知如下，请您仔细阅读并配合。

一、门诊就诊流程与须知

1. 预约挂号：为减少您现场等候时间，我院提供多种预约方式，包括微信公众号、官方网站、电话预约及现场自助机挂号。建议您优先选择预约就诊。
2. 预检分诊：请根据自身症状，在导诊台或分诊处接受初步咨询与引导，以便精准挂号至相应科室（如内科、针灸科、推拿科、康复科、治未病中心等）。
3. 就诊准备：就诊时请携带有效身份证件、社保卡（或医保电子凭证）及既往病历、检查报告等相关资料。
4. 诊室秩序：请按叫号系统提示有序进入诊室，遵守“一医一患一室”原则，保障就诊私密性。
5. 缴费取药：医生开具处方后，您可通过窗口或自助机缴费。中药房提供中药饮片代煎、膏方定制及中药颗粒剂调配服务，请根据指引领取药品。
6. 报告查询：检验、检查报告可通过医院自助打印机或官方线上平台查询获取。

二、中医特色诊疗服务介绍
我院秉承“传承精华，守正创新”的理念，充分发挥中医药“简、便、验、廉”的特色优势，门诊及附属中医诊所提供以下特色服务：

1. 辨证论治与中药调理：由资深中医师通过望、闻、问、切进行个体化辨证，开具中药汤剂、丸散膏丹等，针对内、妇、儿、皮肤等各科慢性病、亚健康状态进行系统调理。
2. 传统非药物疗法：
• 针灸疗法：运用毫针、电针、温针、耳针等，治疗疼痛性疾病、神经系统疾病、功能紊乱等。
• 推拿正骨：通过手法调整筋骨，治疗颈椎病、腰椎间盘突出、关节错位等筋骨伤病。
• 艾灸拔罐：利用艾灸温通经络、拔罐祛除湿寒，适用于风寒湿痹、虚寒体质调理。
• 刮痧、穴位贴敷等。

1. “治未病”服务：设立治未病中心，提供中医体质辨识、健康状态评估、四季养生指导、膏方调补及慢性病风险干预，旨在“未病先防，既病防变”。
2. 康复理疗服务：结合现代康复技术，为中风后遗症、骨伤术后、运动损伤等患者提供中西医结合康复治疗。

三、注意事项

1. 疫情防控：请遵守现行公共卫生要求，如有发热、呼吸道症状等，请主动告知工作人员。
2. 诚信就诊：请使用本人有效证件挂号就诊，医保患者请确保人证相符。
3. 沟通与反馈：诊疗过程中如有任何疑问，请及时与医护人员沟通。我们设有服务台和投诉建议渠道，致力于持续改进服务。
4. 安全提醒：请注意保管个人财物，院内请勿吸烟，保持环境安静整洁。

我们承诺以精湛的医术、地道的药材、贴心的服务，为您的健康保驾护航。感谢您的信任与配合！

嘉峪关市中医医院
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